國立彰化師範大學學生心理諮商與輔導中心 -- 自殺危機的處理原則
 
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如何幫助他/她

自殺危機的處理原則

自殺危機處理的目標是提供學生立即的支持、
評估學生自殺意念與行動的程度、
通知學生的家長、保護有自殺危險的學生,
使他能安全不受傷害(Poland,1989)。
面對有自殺企圖的青少年時可以有以下的態度與行動反應:

 

1. 信任你自己的直覺判斷:如果你認為某人已有自殺的危險,就應該採取主動,不要受到

    別人的誤導而忽略自殺的警訊。

2. 運用因關注而生的力量:助人者應直接地表達對當事人的關心與支持,告訴他,你為他

    感到擔心,然後聽他說。

3. 積極主動:在危機情況下,助人者可採取一個主動的權威的角色。青少年可能需要這種

    指導式的行為,以建立協助的關係。

4. 藉助信仰的力量:若當事人有宗教信仰,可以考慮與他一同禱告,尋求上天的協助。

5. 不要否認自殺的企圖,反要直接談論:儘管談論自殺的話題令人不快與不安,然而助人

    者要有勇氣以開放坦誠的態度來面對。不要怕問一些直接的問題,如「你是不是想要自

    殺?」、「是不是有了什麼計劃?」。甚至當事人以平淡口吻表達自殺的意願時,助人

    者都要認真以對。

6. 傾聽與反映,建立關係:同理反應可以讓對方知道你已經了解,可以用身體接觸來表達

    關心。若是在電話上接聽,則讓對方一直說話,同時試著弄清楚他在那裡,身邊是否有

    人,如何與他聯繫。

7. 協助處理問題及發現資源。企圖自殺者通常處於混亂的情況,不知道有什麼資源可以幫

    助他解決問題,找出可用的方法,或找到他更親更熟的朋友或家人來協助。

8. 面質當事人對死亡羅曼蒂克或不切實際的想法:企圖自殺者可能以為死亡可以引來許多

    人的注意,助人者應幫助當事人認清死亡是永遠的,一但做了就無法回復。

9. 處理自殺者的工具:如果當事人已計畫要用特定的工具來自殺,請將這些物品沒收,以

    避免自殺行為的發生,如特定的刀、槍等。要求當事人把自殺的藥物或工具交給你,但

    是不要與當事人爭奪,以免引發自殺衝動。

10.告訴別人,讓多一些資源加入預防自殺,但須說明保密的原則:讓他知道通知家長是對

     他有幫助的。不要答應當事人要保守秘密,不要只有你一個人知道這件事,以免個人承

     受壓力過大。如果你沒有專業訓練無法提供自殺危機的諮商服務,則不要勉強獨自處

     理。建立支持網絡:可邀請學生、朋友陪伴當事人做一些事,然而邀請時要有技巧說

     明,不一定要讓這位陪伴的同學感受到當事人將要採取自殺行為的威脅感。


試著與當事人訂定契約:別因當事人說:「我已經好了!」就以為危機已過。你可以和他訂下書面或口頭契約,內容可以這樣說:「如果我出現自殺意圖,我一定會與你聯絡上,並且在見到你之前決不採取任何行動。」問他是否同意,若是同意,則請他口頭再覆誦一次,並給對方緊急聯絡用的電話號碼。

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